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2017年下半年，借著新零售的東風(fēng)，無人貨架備受資本們的追捧，成為新的投資風(fēng)口。一時間，各種品牌的無人貨架如雨后春筍般涌現(xiàn)，果小美、小e微店、每日優(yōu)鮮便利購、猩便利等無人貨架企業(yè)進(jìn)入大眾的視野。

無人貨架

在無人貨架的風(fēng)口中，果小美可謂是風(fēng)光無限，在創(chuàng)辦之初就獲得IDG數(shù)千萬人民幣投資;去年8月底，果小美獲得藍(lán)馳創(chuàng)投和IDG領(lǐng)投，峰瑞資本跟投的1000萬美元A輪融資;去年11月初，獲得7000萬美元B輪融資;緊接著的12月份，獲得5000萬美元C輪融資，領(lǐng)投方是祥峰資本，跟投方是IDG，成都德商，東方弘道，藍(lán)馳創(chuàng)投，沂景投資。在成立不到半年的時間里，果小美總共獲得近10億元人民幣投資。

但在2018年5月4日，一張關(guān)于果小美將退出市場的“重大通知”在網(wǎng)上廣為流傳，意味著果小美在無人貨架領(lǐng)域的滑鐵盧。該“通知”以果小美官方的口吻向大家宣告：“果小美將解散，無人貨架上的食品免費贈送，貨架由企業(yè)自行處理?！?/p>

不過，該傳聞很快便遭到了果小美的官方否認(rèn)，并強調(diào)了目前果小美業(yè)務(wù)發(fā)展一切正常，階段性計劃完成，正進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。果小美還表示，堅定看好辦公室零售場景，將探索由“自營的重模式”升級為“與第三方聯(lián)合運營以及區(qū)域合伙人制的輕模式”。而在下一個階段，更會發(fā)力基于辦公室場景的云端電商業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升用戶體驗。

經(jīng)過這次風(fēng)波之后，雖然果小美表示“一切正常”。但是，據(jù)媒體報道，果小美自今年4月起就已在全國范圍內(nèi)下發(fā)無人貨架停運通知，同時計劃裁員2000多人。目前，北京、上海、深圳、杭州等多地業(yè)務(wù)已停滯，并有多個城市倉庫清空。更有不利消息指出，2018年春節(jié)后，果小美被指拖欠供應(yīng)商貨款數(shù)千萬元，全國大面積缺貨，其資金鏈斷裂或早有預(yù)兆。

事實上，無人貨架行業(yè)里的糟心事不止果小美一件，小e微店與每日優(yōu)鮮便利購也因貨柜問題引發(fā)的口水戰(zhàn)在網(wǎng)絡(luò)上掀起一陣波瀾。

此外，無人貨架領(lǐng)域的明星企業(yè)猩便利也陷入“撤站、資金鏈斷裂”的傳聞，還有網(wǎng)友爆料稱猩便利涉嫌出售過期食品，撥打客服電話無人接聽。除了部分企業(yè)在遇到各種問題外，無人貨架的倒閉潮似乎也比預(yù)期的要早得多，目前，已經(jīng)有一些企業(yè)黯然離場。

反思無人貨架發(fā)展至今的核心問題主要在于從目前的銷售狀況來看，品類都是零食飲料，這種產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度非常高，成本毛利卻很低。但如果想要做非標(biāo)品，比如水果、奶制品等和冷鏈相關(guān)、保質(zhì)期短的產(chǎn)品的話，供應(yīng)鏈整個的難度會大大提升。

其次用戶對于貨架的品牌認(rèn)知基本為零，消費者只是消費貨架上的產(chǎn)品，如可口可樂、康師傅等，并不是貨架的品牌。因此這種流量沒有附加價值，同時覆蓋人群和其他O2O服務(wù)的重合度也比較高。

無人貨架本身在零售模式上沒有實質(zhì)性突破。線下便利店還是加盟為主，像無人貨架這種全部自營的模式，不管是資金還是管理，都會很困難。

目前的無人貨架公司，雖然有些具有商業(yè)背景，但大多還是從互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)而來，他們沒有傳統(tǒng)零售商的優(yōu)勢。

虛火過后的無人貨架一地雞毛，新零售還得看盛唐摩爾的“1+N”模式。

作為中小型實體百貨的代表，新盛唐集團旗下德陽盛唐摩爾在2017年3月通過對線上線下消費群體、消費習(xí)慣及消費需求的全面客觀分析，結(jié)合自身10余年商業(yè)運營和商城運營經(jīng)驗，提出了“1+N”戰(zhàn)略發(fā)展模式，通過近一年的推進(jìn)和發(fā)展，實現(xiàn)了中小商業(yè)體的完美轉(zhuǎn)型，突破了實體商業(yè)發(fā)展的困局，成功搭上了新零售的快車，取得了滿意的成果!

德陽盛唐摩爾購物廣場

德陽盛唐摩爾“1+N”模式是以線下商業(yè)綜合體為1，周邊3公里內(nèi)的各零售網(wǎng)點、超市、便利店等為N。通過盛唐匯平臺整合區(qū)域資源，實現(xiàn)供應(yīng)鏈控制和開放終端流量接口，打通線上線下，找到精準(zhǔn)消費群體，使購物可以發(fā)生在任何空間：電商平臺、商業(yè)綜合體、小區(qū)便利店、路邊廣告牌上的二維碼等都可以觸發(fā)訂單，滿足消費者隨性的購物需求，為小店降低成本、增加貨品、提升銷量等。然后通過線上線下融合，讓產(chǎn)品數(shù)據(jù)化為區(qū)域用戶服務(wù)，以此反推供應(yīng)鏈、商業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)四項展開工作的實施情況，利用遍布各社區(qū)、小區(qū)、居民點的商超、便利店搭建物流配送系統(tǒng)，一小時內(nèi)將商品送至消費者手中。不僅可以解決物流配送的時效性問題，更突破了物流配送“最后一百米”的現(xiàn)實困境。同時，統(tǒng)一規(guī)劃配置各網(wǎng)點，使購物者在自家樓下商超、便利店即可享受到商業(yè)綜合體交互式的購物體驗，實現(xiàn)A@A聯(lián)盟的創(chuàng)立。

新盛唐集團旗下德陽盛唐摩爾——十余年老牌百貨結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)科技開創(chuàng)性的1+N模式，將客戶轉(zhuǎn)化為用戶，助力傳統(tǒng)百貨升級轉(zhuǎn)型。

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