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物業(yè)管理作為一種勞動(dòng)密集型企業(yè)，屬于微利行業(yè)。在現(xiàn)今社會(huì)的飛速發(fā)展下，物業(yè)公司管理經(jīng)營、硬件設(shè)備無法與時(shí)俱進(jìn)滿足時(shí)代的需求，從而致使大部分物業(yè)常年處于虧損狀態(tài)。要實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)的良性發(fā)展，必須追趕上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的腳步，探求創(chuàng)新轉(zhuǎn)型之路。

一生約智慧社區(qū)系統(tǒng)是由中國首家低碳互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商福瑞至控股打造，以用戶為核心，圍繞周邊的空氣、水、食物、安防、身體健康五個(gè)維度打造的家族健康衛(wèi)士，聚合了產(chǎn)業(yè)鏈上下游的科技企業(yè)，覆蓋了硬件設(shè)施的鋪設(shè)及軟件系統(tǒng)的開發(fā)運(yùn)營，不僅可以讓用戶的衣食住行智慧化，還能給物業(yè)管理帶來智慧化，全方位打造智慧社區(qū)，成為成都地區(qū)的標(biāo)桿企業(yè)!

一、傳統(tǒng)物業(yè)的困擾

管理經(jīng)營理念落后、管理不善，導(dǎo)致管理開支過高、收益能力低甚至虧損。

系統(tǒng)多、設(shè)備多、互不關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致設(shè)備管理成本高、效率低。

太多精力忙于設(shè)備、人員管理、疏于和業(yè)主溝通，導(dǎo)致業(yè)主投訴率高、服務(wù)能力低。

設(shè)備狀態(tài)信息不共享，人員工作流程不明確，導(dǎo)致人力資源成本高、效率低。

設(shè)備以及人員數(shù)據(jù)管理混亂、利用困難，不能轉(zhuǎn)化成為物業(yè)的優(yōu)勢資源。

二、一生約智慧社區(qū)解決方案

以“一生約”平臺(tái)為支撐，集智慧家庭、社區(qū)物聯(lián)、社區(qū)服務(wù)于一體，實(shí)現(xiàn)了家庭和社區(qū)各種設(shè)備互聯(lián)互通，智能控制，為地產(chǎn)中高端樓盤量身打造先進(jìn)、靈活、穩(wěn)定、開放的智能化系統(tǒng)解決方案。

該方案能為社區(qū)物業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、降低費(fèi)用、提高管理效率、實(shí)現(xiàn)增值搭建了基礎(chǔ);為居住在社區(qū)的各類人群提供安全、便利、互利共贏的生態(tài)環(huán)境。

三、什么是智慧社區(qū)

一生約智慧社區(qū)主要依托一生約平臺(tái)，充分借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)，整合社區(qū)的人、地、物、情、事等資源，以綜合信息服務(wù)平臺(tái)為支撐，依托社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，來提升社區(qū)治理和小區(qū)管理現(xiàn)代化，完善社區(qū)公共服務(wù)和便民利民智能化服務(wù)系統(tǒng)。

通過智慧社區(qū)，物業(yè)即可實(shí)現(xiàn)數(shù)字化社區(qū)管理：智能物業(yè)人員管理、業(yè)主實(shí)時(shí)溝通反饋、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、智能安防系統(tǒng)、周邊防范系統(tǒng)、家庭數(shù)字終端、停車場管理、數(shù)字可視對講系統(tǒng)等。

四、智慧社區(qū)如何實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型?

1、搭建社區(qū)業(yè)主和物業(yè)相互溝通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人性化物業(yè)服務(wù)。(業(yè)主需求提報(bào)——物業(yè)派單——過程的監(jiān)管——效果的評價(jià)——服務(wù)的閉環(huán))

2、提供對服務(wù)人員工作流程的智能化管理，有效減少人力資源開支，節(jié)省管理成本。(人員簽到——系統(tǒng)接單——處理及時(shí)性——效果評價(jià)——對事件和人員的協(xié)調(diào)分配)

3、實(shí)現(xiàn)社區(qū)弱電系統(tǒng)集中統(tǒng)一管理，設(shè)備互聯(lián)互通，降低物業(yè)人工費(fèi)，提高管理效率。(物聯(lián)平臺(tái)——設(shè)備互聯(lián)——統(tǒng)一管理)

4、給物業(yè)搭建增值服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)造額外收益。(社區(qū)商鋪管理——社區(qū)房屋交易)

建設(shè)智慧社區(qū)——打造不一樣的人文、情感社區(qū)，帶給每個(gè)業(yè)主不一樣的享受，提升社區(qū)業(yè)主生活幸福指數(shù)，改變物業(yè)公司運(yùn)營現(xiàn)狀，使物業(yè)公司獲得不一樣的收益，從而真正實(shí)現(xiàn)物業(yè)轉(zhuǎn)型。

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