目前中國很多地方都在籌劃、建設特色小鎮(zhèn),很是熱鬧,儼然把特色小鎮(zhèn)當成了地方經(jīng)濟發(fā)展的救世主。且不說這些行為正確與否,單憑是這種執(zhí)著追捧的態(tài)度就是不能提倡的,心態(tài)是不中和的,其結(jié)果總會偏頗。
特色小鎮(zhèn)該如何構(gòu)建,其根本訴求是什么,未來的發(fā)展方向又是什么,還有關(guān)于開發(fā)模式,運營方式等等的諸多問題,都是目前很多機構(gòu)和公司在熱烈討論的問題。新盛唐集團根據(jù)自己開發(fā)的特色小鎮(zhèn)經(jīng)驗為大家列舉12條在特色小鎮(zhèn)的建設中起到一定作用建議,希望大家可以參考。
第一,特色小鎮(zhèn)是個有機生命體
任何一個這個時代的綜合體都是社會生命體進化的結(jié)果,都是在一個更聰明的頂層模式的提領(lǐng)下,多要素、多技術(shù)、多手段、多模式的融合通化的成果。任何一個地域都有著自己的意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài),每個地域上的人,都無時無刻不在與地域意識和物質(zhì)進行著交流。地域的生命形態(tài),及影響力會潛移默化的滲入人的思維和行為,久之就形成了民風,民俗。特色小鎮(zhèn)要當做是一個聰明的有機體來看待,去營造,才能讓其有感染力和生命力。
總之,特色小鎮(zhèn)是目前中國小城市崛起計劃的大機遇,只有從有機生命整體的層面來考慮,設計,注入靈魂,文化,調(diào)和諸多技術(shù),功能,統(tǒng)籌考慮交互運營,和美學呈現(xiàn),才有可能成為人類未來的人居模型,引領(lǐng)社會發(fā)展。各種功能的無端堆積,只會讓小鎮(zhèn)設計趨同,浪費大好機遇。
第二,特色小鎮(zhèn)的魂
特色小鎮(zhèn)的魂是由當?shù)氐娜宋拿}絡,現(xiàn)代文明的新風尚,以及當?shù)禺a(chǎn)業(yè)的進化升級等要素共同融合的結(jié)果。其作用是提領(lǐng)小鎮(zhèn)的各種功能,元素,讓其有凝聚力,形成足夠的信息差,具備品牌傳播特性。
具體來講,特色小鎮(zhèn)的魂首先要基于對當?shù)厝宋拿}絡的深度梳理,包括歷史故事,人物,遺址,風俗,物產(chǎn),自然環(huán)境等等,找到當?shù)氐牟町惢?。尋找該差異基因與現(xiàn)代社會訴求的契合點,加以融合。
然后研究當?shù)禺a(chǎn)業(yè)體系,尋找特色產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)。特色產(chǎn)業(yè)未必是當?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè),但一定是有著品牌化潛力的產(chǎn)業(yè),是當?shù)氐奶厣氂挟a(chǎn)業(yè)。
第三,建設特色小鎮(zhèn)的訴求模型
所謂的訴求模型,就是一件事情的標準成果。任何一件事情的達成都會與周邊的事物發(fā)生關(guān)聯(lián),其成果也是多元,多層的。那么特色小鎮(zhèn)的成果訴求模型是什么樣的呢。我認為可以用一下一句話來概括。
實現(xiàn)當?shù)厝司?,自然,產(chǎn)業(yè)的有機融合,構(gòu)建區(qū)域經(jīng)濟新秩序;促成區(qū)域品牌升級輸出,打通當?shù)亟?jīng)濟內(nèi)外生命循環(huán)體系,這是特色小鎮(zhèn)建設的訴求模型。
第四,特色小鎮(zhèn)的生態(tài)體系
特色小鎮(zhèn)的生態(tài)體系分為內(nèi)循環(huán)和外循環(huán)兩大組成部分,但又是一個統(tǒng)一的生態(tài)系統(tǒng)。
內(nèi)循環(huán)包括四個層次,分別是文化體系,功能體系,運營體系,形式美學體系。
文化體系是小鎮(zhèn)的靈魂;功能體系是小鎮(zhèn)的機能組成;運營體系是小鎮(zhèn)的生命運行秩序,包括物業(yè),經(jīng)營,開發(fā)等;形式美學體系,是小鎮(zhèn)的物質(zhì)載體,是神,行,氣的綜合呈現(xiàn)。
外循環(huán)包括,品牌交互,品牌傳播,品牌成果三個部分。
品牌交互是小鎮(zhèn)與人的交互過程。品牌傳播是品牌的宣傳推廣等。品牌成果是品牌的產(chǎn)品及品牌載體的輸出,比如品牌體驗店的輸出等。
第五,特色小鎮(zhèn)的美學設計
美學設計是特色小鎮(zhèn)的重要組成部分,很多時候是被忽視了,或重視度不夠了。不夸張的講,對一個小鎮(zhèn)的定位高度,以及小鎮(zhèn)的生命質(zhì)量,通過美學呈現(xiàn)的設計就會毫無保修的暴露出來。
目前的小鎮(zhèn)設計我認為有幾個存在的問題,需要拿出來講一下。
第一個問題,崇古薄今。很多地方都把古建重新復原出來,做一條老街道,甚至有些地方都不是自己本土的古建風格,也一味的模仿。這種行為我是不太贊同的。
第二個問題,中外古今亂燉。這也是近幾十年我們國家所處的歷史階段所帶來的問題。眼前的資源和元素太多,我們選擇起來眼花繚亂,以至于都想拿來用。這樣大部分情況會令設計毫無美感。
第三個問題,過度形式主義。特色小鎮(zhèn)的形式美學與功能,文化只有和諧統(tǒng)一了,才能顯示出其真正的美。過度的美學形式不僅會讓人不舒服,反而有時候會拖累功能,喧賓奪主。所以,對特色小鎮(zhèn)的美學設計一定是建立在和諧的人文,運營,功能,關(guān)系的基礎(chǔ)之上的設計,不能獨立存在。
總之,美學呈現(xiàn)是一切形而上思想認識的最終載體,不能簡單從形式來考慮。大設計思維就是要從生命的根源上考慮問題,通化形而上下,形成有機統(tǒng)一體。
第六,特色小鎮(zhèn)的運營體系
特色小鎮(zhèn)的運營體系是小鎮(zhèn)生命的生命機能表現(xiàn)。包括了招商管理,物業(yè)管理,經(jīng)營管理,品宣管理,再往細處分還有培訓教育,食品安全,活動組織等等。是小鎮(zhèn)與顧客,小鎮(zhèn)自身經(jīng)營的系統(tǒng)體系。
以下提出幾點運營的認識,供參考借鑒。
1、運營體系一定要走在小鎮(zhèn)實施的前邊。只有將運營工作前置,小鎮(zhèn)的生命機能才能完整,生命力才能旺盛。尤其是招商工作,當?shù)卦∶竦呐嘤柟ぷ鳎约安疬w的規(guī)則制定工作要前置,考慮周全。
2、運營要充分考慮與當?shù)卦∶竦娜诤?/strong>。人居,產(chǎn)業(yè),與自然的有機融合是這一輪特色小鎮(zhèn)建設的起碼訴求,充分調(diào)動原住民參與的積極性,并且能讓其在小鎮(zhèn)升級建設中謀取福祉,這樣會讓小鎮(zhèn)的生命力更持久。
3、市場化的運營機制。鑒于小鎮(zhèn)運營的系統(tǒng)性,復雜性,和精細性,專業(yè)性,建議用獨立的運營公司負責小鎮(zhèn)的全盤運營工作。有些特色小鎮(zhèn)是政府主導建設的,后期單獨成立了指揮小組或辦公室來參與小鎮(zhèn)管理,這樣會使得小鎮(zhèn)的后期運營市場化程度低,適應市場的靈活性變差。只有獨立市場運營,才能夠讓小鎮(zhèn)的靈活度和新鮮度得以保持。
4、扁平化的運營管理制度。建議成立招商中心,經(jīng)營中心,品牌宣傳中心,物業(yè)管理中心,食品安全中心,綜合管理中心,財務中心,培訓中心等平行機構(gòu),構(gòu)建扁平管理體系。提高管理效率,更好的服務于市場。
第七,特色小鎮(zhèn)的開發(fā)模式
目前小鎮(zhèn)的開發(fā)模式大概如下幾種:1,BT模式;2,EPC模式;3,BOT模式;4,BOO模式;5,DBOT模式;6,DBOO模式。
宏觀來講,以上模式除了EPC以外都屬于PPP模式,即政府,市場合作的模式。
新盛唐集團認為,不帶O的模式,也就是不帶運營的模式大都不符合市場經(jīng)濟的發(fā)展趨勢。因為不參與運營的設計思維就會有偏差,施工的態(tài)度也會有偏差,這樣下來,項目的效果就差的多了。
如果一個小鎮(zhèn)項目要想有持續(xù)的生命力,符合市場發(fā)展的需求,最好的模式就是從設計入手,到建設,融資,運營,一體化服務,有些資產(chǎn)可以與政府合作移交,有些自持。這種模式把最大的動力放到了做好的項目,去掙市場的錢,而不是掙政府的錢。項目做好了多方收益,投資方,運營方,設計方和政府都受益,做不好大家都有壓力。這是符合市場規(guī)律的。
有些投資人忽略了D(設計)的重要性,過度關(guān)注B(建設),F(xiàn)(資本),O(運營)這也是不對的。前幾十年的中國的發(fā)展中,一個重大的失誤,就是忽略了設計前置,與設計融通的重要性。設計前置就是項目做之前要充分籌備,斟酌考慮,做好大設計系統(tǒng)方案;設計融通,就是要深度考慮設計與施工,運營之間的一體化關(guān)系。對設計的忽略會直接導致人與城市的交互體驗感沒有質(zhì)量,也直接影響運營效果。
所以,小鎮(zhèn)最理想的開發(fā)模式就是DBOOT(設計,建設,運營,擁有,移交)模式,真正讓設計從一而終的跟進施工,運營,同時施工和運營也來完善設計。投資人的一部分資產(chǎn)與政府合作,經(jīng)營后移交,一部分自持,風險共擔的同時,也有可能獲取更大的價值。
第八,特色小鎮(zhèn)的業(yè)態(tài)模型
業(yè)態(tài)是特色小鎮(zhèn)的機能基礎(chǔ)。所有特色小鎮(zhèn)都要有四個層面的業(yè)態(tài)組成。分別是基礎(chǔ)業(yè)態(tài),中級業(yè)態(tài),高級業(yè)態(tài),特色業(yè)態(tài)。
基礎(chǔ)業(yè)態(tài)一般指的是基礎(chǔ)的農(nóng)業(yè),和加工業(yè)。比如種植業(yè),飼養(yǎng)業(yè)和基礎(chǔ)制造業(yè)。
中級業(yè)態(tài),指的是與消費者有交互體驗的業(yè)態(tài),包括餐飲,休閑,娛樂,養(yǎng)生,文化體驗等。
高級業(yè)態(tài),指被品牌化,可以被輸出的體驗,店鋪或產(chǎn)品。比如王家燒餅,李家掛面之類。
特色業(yè)態(tài),指當?shù)鬲氂械?,或最知名的業(yè)態(tài)體系。比如洋河的白酒,余江的雕刻,曲陽的石雕等。
四個層面的業(yè)態(tài)之間互相融合,共同構(gòu)成特色小鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。
第九,特色小鎮(zhèn)的交互模型
除了從有機生命體層面對小鎮(zhèn)的理解,我們還可以把特色小鎮(zhèn)理解成為一款產(chǎn)品,一款有品牌,有交互,的產(chǎn)品。產(chǎn)品與人的交互流程在小鎮(zhèn)設計的時候也是需要考慮的。
一款產(chǎn)品與人的交互過程有如下階段:1,植入需求意向;2,產(chǎn)生需求意向;3,消費計劃;4,意向感觸;5交互行為;6產(chǎn)品使用;7,形成使用習慣;8,品牌傳播。
第十,特色小鎮(zhèn)的品牌輸出
絕大部分的特色小鎮(zhèn)在目前這個階段還處在盲目建設,粗放運營的階段。文脈的融合提升,細致的人因交互,完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)都處在摸索期。這絕大部分里的絕大部分,小鎮(zhèn)的運營基礎(chǔ)還是靠簡單的業(yè)態(tài)體驗,比如小吃,娛樂等。然而即便我們所說的文脈,產(chǎn)業(yè),交互,這些都完成了,一個特色小鎮(zhèn)也不能叫成功。只有當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè),文脈,原住民,自然等要素充分融合,形成了品牌,并且品牌被以完善的模式輸出以后,一個特色小鎮(zhèn)才算是成功。就像是美國的迪士尼,環(huán)球影城,好萊塢,當他們走出國門,走向世界的那一刻,在國外有了自己品牌店,品牌園區(qū)的那一刻,這個品牌的價值才真正體現(xiàn)出來。
第十一,特色小鎮(zhèn)的大設計清單
特色小鎮(zhèn)的設計,是大設計思維的系統(tǒng)應用??偨Y(jié)一下特色小鎮(zhèn)的大設計項目,列出如下:
1.品牌戰(zhàn)略設計;2.功能業(yè)態(tài)設計;3.交互體驗設計;4.開發(fā)模式設計;5.運營模式設計;6.資本模式設計;7.自然環(huán)境設計;8.交通組織設計;9.園林綠化設計;10.燈光設計;11.景觀設計;12.形象標識;13.規(guī)劃設計;14.建筑設計;15.室內(nèi)空間設計;16.影音設計;17.平面設計;18.特色產(chǎn)品設計;19.產(chǎn)業(yè)品牌升級設計;20.媒體宣傳設計;21. 配飾設計;22.基礎(chǔ)設施設計;23.消費流程設計;24.藝術(shù)品味設計。
以上設計應該彼此相互統(tǒng)一的同時,融入小鎮(zhèn)開發(fā)的始終,融入建設,運營和推廣之中,只有這樣,才能形成一個神行氣貌兼?zhèn)涞钠放粕w。
第十二,后特色小鎮(zhèn)時代
特色小鎮(zhèn)的經(jīng)濟現(xiàn)象是我們國家從要素經(jīng)濟向品牌經(jīng)濟過度的中間過程,是綜合體經(jīng)濟階段。那么這個階段過后,也就是后特色小鎮(zhèn)時期會是什么樣的訴求呢。我認為后特色小鎮(zhèn)時代有如下幾個特點:
1.品牌化程度越來越高,對設計系統(tǒng)化,精細化的要求越來越高。
再過三五年,會有一大批已經(jīng)建設完成的特色小鎮(zhèn),或正在建的特色小鎮(zhèn),品牌意識和大設計意識開始覺醒,重新融合當?shù)禺a(chǎn)業(yè),整合品牌體系。從品牌的定位,產(chǎn)品設計,研發(fā)培育,到各種規(guī)則,秩序的設計。目的在于,讓小鎮(zhèn)的品牌更具有凝聚力,更有品味,為品牌輸出做準備。
2.提倡生態(tài)化的運營管理。
生態(tài)化運營管理的意思一方面指的是商業(yè),產(chǎn)業(yè),人居的有機融合,一體化管理;另一方面指的是原住民,外來居民,商業(yè)居民,與管理者的有機融合。只有把商業(yè)體驗,生產(chǎn),和人居服務結(jié)合在一起進行運營管理,把當?shù)厝撕屯獾厝撕凸净\營體制一體化融合,才能讓管理工作更持久,穩(wěn)定,有效率。
3.掀起返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)熱潮。
隨著,當?shù)匦℃?zhèn)的產(chǎn)業(yè)新興和復蘇,在當?shù)貏?chuàng)業(yè)成功的幾率會大大提升,將會有一大批外地務工者,返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。這其間不乏一些原來就有手藝,但是苦于無平臺施展,被生活所迫而轉(zhuǎn)行務工的匠人。
4.出現(xiàn)國際化品牌輸出。
將來會有一批特色小鎮(zhèn),以園區(qū)或品牌店的形式做品牌輸出,不僅輸出到其他地區(qū),城市,也會輸出到國外。
5.復合型大品牌的產(chǎn)生。
某一些先天條件很好的特色小鎮(zhèn),比如人文歷史,自然景觀和產(chǎn)業(yè)資源都比較優(yōu)越的地方,品牌效應會被放大。會有自己品牌的影視,動漫,衍生產(chǎn)品,特色產(chǎn)品,和品牌店,成為復合型IP。并可能會進入資本市場,被資本熱捧。
無論我們的社會如何發(fā)展,其最終訴求都跟物質(zhì)無關(guān),皆在于內(nèi)心的平和與幸福感。特色小鎮(zhèn)的發(fā)展,務必要與人文回歸,人居和諧,產(chǎn)城融合相結(jié)合,只有這樣,小鎮(zhèn)才會成為樂居的小鎮(zhèn),幸福的小鎮(zhèn),秩序井然,天倫樂其融融的小鎮(zhèn)。
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